ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

| Eintrag im Handelsregister |

Vertragsgegenstand
KOMSTAR verkauft dem Kunden Waren und Dienstleistungen zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und KOMSTAR kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch KOMSTAR zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. KOMSTAR nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden entweder eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder direkt die bestellte Ware, inkl. dem Lieferschein, liefert.

Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde i. R. des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in der Analytik, Design und Technik, welche die Funktionalität und Aussage einer Ware (Analyse) verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle (technischen) Informationen zu den einzelnen Waren und Analysen beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Detaillierte Produktebeschreibungen finden Sie auch unter www.komstar.ch.

Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. Mehrwertsteuer, unverpackt, unfrankiert ab Lager Kilchberg. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die Verrechnung erfolgt mit Einzahlungsschein oder via Kreditkarte.

Analysen werden nach Eintreffen der Resultate dem verordnenden Arzt monatlich in Rechnung gestellt, mit der Bitte um Überweisung innert 30 Tagen. Bei Überschreiten dieser Frist können keine weiteren Proben angenommen werden, bis der fällige Betrag beglichen wurde. Eine Fakturierung an den Patienten ist nicht möglich.

Lieferbedingungen
Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.

Eigentumsvorbehalt
Sollte gegen eine Belastung von KOMSTAR Widerspruch eingelegt werden, fordert KOMSTAR die sofortige Rücksendung in Orginalzustand und Verpackung. Sollte der Kunde dieser Forderung nicht nachkommen, darf KOMSTAR augenblicklich rechtliche Schritte gegen den Kunden einleiten.

Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 10 Werktagen, den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzuschicken. Das Rückgaberecht beginnt mit Versand der Ware bei KOMSTAR. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von KOMSTAR eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

Nicht abgeholte Pakete
Für Bestellungen, welche durch den Lieferanten nicht zugestellt werden können, oder welche auf der Post nicht abgeholt werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00. Zusätzlich werden alle anfallenden Portokosten (Hin- und Rückweg) verrechnet.

Mängelgewährleistung und Haftung
KOMSTAR lehnt jegliche Mängelgewährleistung und Haftung ab für sämtliche medizinische Analysen und allfällige gesundheitliche Folgen i. R. von Behandlungen am Patienten.

Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von KOMSTAR Änderungen oder unsachgemässe Lagerung der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet KOMSTAR nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

Geistiges Eigentum
KOMSTAR behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite und in allen PR-Unterlagen alle Rechte vor. Alle zitierten Warenzeichen, Produkt- oder Firmennamen bzw. - logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich KOMSTAR die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von KOMSTAR.

Datenschutz
KOMSTAR versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Partnerunternehmen erfolgt nur soweit, was zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich sein sollte. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Horgen.

Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von KOMSTAR spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich KOMSTAR jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.